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茶葉專賣店培訓(xùn)(茶葉技術(shù)培訓(xùn))

來(lái)源:www.ntzlpetct.com???時(shí)間:2022-11-22 10:52???點(diǎn)擊:168??編輯:admin???手機(jī)版

1. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)

為了更好地體現(xiàn)茶葉的靈性,展示茶藝之美,演繹茶文化的豐富內(nèi)涵,在進(jìn)行茶藝服務(wù)時(shí)就要體現(xiàn)出“禮、雅、柔、美、靜”的基本要求。

1.禮 在服務(wù)過程中,要注意禮貌、禮儀、禮節(jié)、以禮待人,以禮待茶,以禮待器,以禮待己。

2.雅 茶乃大雅之物,尤其在茶藝館這樣的氛圍中,服務(wù)人員的語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、姿勢(shì)、手勢(shì)等要符合雅的要求,努力做到言談文雅,舉止優(yōu)雅,盡可能地與茶葉、茶藝、茶藝館的環(huán)境相協(xié)調(diào),給顧客一種高雅的享受。

3.柔 茶藝員在服務(wù)時(shí),動(dòng)作要柔和,講話時(shí)語(yǔ)調(diào)要輕柔、溫柔、溫和,展現(xiàn)出一種柔和之美。

4.美 主要體現(xiàn)在茶美、器美、境美、人美等方面。茶美,要求茶葉的品質(zhì)要好,貨真價(jià)實(shí),并且要通過高超的茶藝把茶葉的各種美感表現(xiàn)出來(lái)。器美,要求茶具的選擇要與沖泡的茶葉、客人的心理、品茗環(huán)境相適應(yīng)。境美,要求茶室的布置、裝飾要協(xié)調(diào)、清新、干凈、整潔,臺(tái)面。茶具應(yīng)干凈、整潔且無(wú)破損等。茶、器、境的美,還要通過人美來(lái)帶動(dòng)和升華。人美體現(xiàn)在服裝、言談舉止、禮儀禮節(jié)、品行、職業(yè)道德、服務(wù)技能和技巧等方面。

5.靜 主要體現(xiàn)在境靜、器靜、心靜等方面。茶藝館最忌喧鬧、喧嘩、嘈雜之聲,音樂要柔和,交談聲音不能太大。茶藝員在使用茶具時(shí),動(dòng)作要嫻熟、自如、柔和、輕拿輕放,盡可能不使其發(fā)出聲音,做到動(dòng)中有靜,靜中有動(dòng),高低起伏,錯(cuò)落有致。心靜,就是要求心態(tài)平和,心平氣和。 茶藝員的心態(tài)在泡茶時(shí)能夠表現(xiàn)出來(lái),并傳遞給顧客,表現(xiàn)不好,就會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,引起客人的不滿。因此,管理人員要注意觀察茶藝員的情緒,及時(shí)調(diào)整他們的心態(tài),對(duì)情緒確實(shí)不好且短時(shí)間內(nèi)難以調(diào)整的,最好讓其不要為顧客服務(wù),以免影響茶藝館的形象和聲譽(yù)。

2. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

設(shè)備有:蓋碗 玻璃杯 紫砂壺 茶海 濾網(wǎng) 品茗杯 聞香杯 茶荷 隨手泡 茶道組 桌子 茶巾等。

茶藝實(shí)訓(xùn)室。解釋:學(xué)生熟悉和掌握茶葉及茶藝的基本知識(shí),進(jìn)行茶藝表演訓(xùn)練、熟悉茶樣鑒別和茶館服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所。

作用:實(shí)訓(xùn)室通過各類茶樣、茶具的展示,結(jié)合主要茶品的鑒別和沏泡訓(xùn)練,使學(xué)生熟悉茶文化的基礎(chǔ)理論知識(shí),拓展其職業(yè)技能,全方位培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)及審美情趣。

3. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)

酒店培訓(xùn)心得體會(huì)范文

  通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

  一、語(yǔ)言能力

  語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

  服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

  人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

  二、交際能力

  酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

  三、觀察能力

  服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

  能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀

4. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)記錄

去喝茶的這一個(gè)茶舍上班,我們要去學(xué)哪些東西?那么我想我們要學(xué)的東西非常的多。

首先呢我們要去學(xué)會(huì)品茶,第二年我們要去學(xué)會(huì)去泡茶,理茶呢,我們要學(xué)會(huì)去認(rèn)識(shí)茶葉。那么這三種呢,他們是相互聯(lián)系的。所以呢我們要去學(xué)會(huì)去認(rèn)識(shí)茶的種類,那么幾個(gè)認(rèn)識(shí)了茶的種類,我們才能夠去了解并且詳細(xì)的去介紹它的功能,它的產(chǎn)區(qū)它的分布等等。

那么第二呢就是要學(xué)會(huì)去認(rèn)識(shí)茶具,然后呢去學(xué)習(xí)用茶具去進(jìn)行相關(guān)的泡茶。然后呢去了解相映的水的溫度。這就是我的答案。

5. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)會(huì)上講話

活動(dòng)方案:先給校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)老師發(fā)出邀請(qǐng),確認(rèn)出席人數(shù),選好場(chǎng)地,布置好會(huì)場(chǎng),安排好領(lǐng)導(dǎo)席位,事先購(gòu)買些月餅,瓜子花生,水果,準(zhǔn)備好茶具茶葉,組織好同學(xué)發(fā)言,可以先訂個(gè)茶話會(huì)主題,以便同學(xué)開展交流,可以訂為“迎中秋,慶國(guó)慶”,組織好會(huì)后清潔工作。

6. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)班開班儀式講話稿

12歲生日小壽星演講稿?今天是我12歲生日,感謝同學(xué)們來(lái)給我過生日,雖說是我生日,但我得感謝爸媽帶我來(lái)到了這個(gè)世上,并撫育我長(zhǎng)大,今天我長(zhǎng)大了,我要報(bào)答爸媽,好好學(xué)習(xí)不辜負(fù)爸媽的希望,我會(huì)快樂的,有同學(xué),有爸媽我會(huì)幸福的,敬同學(xué)一杯茶。

7. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)會(huì)照片

報(bào)名費(fèi)用1000元(滿足條件可領(lǐng)取補(bǔ)貼1000元)。

茶藝師是茶葉行業(yè)中具有茶葉專業(yè)知識(shí)和茶藝表演,服務(wù),管理技能等綜合素質(zhì)的專職技術(shù)人員。通俗的說,茶藝是指泡茶與飲茶的技藝。茶藝師培訓(xùn)己列入國(guó)家商業(yè)部職業(yè)教育培訓(xùn)課程之一。

1、鑒別茶葉品質(zhì);

2、根據(jù)茶葉的品質(zhì),合適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具,進(jìn)行茶水藝術(shù)

沖泡;

3、選配茶點(diǎn);

4、向顧客介紹名茶、名泉及飲茶知識(shí)、茶葉保管方法等茶文化知識(shí);

5、按不同茶藝要求,選擇或配置相應(yīng)的音樂、服裝、插花、熏香等環(huán)境。

6、能辨別生茶和熟茶,能把它們的色、香、味都發(fā)揮到完美的境界。一、培訓(xùn)介紹:

根據(jù)國(guó)家茶藝師統(tǒng)一鑒定要求,報(bào)名????參加采購(gòu)師考試的學(xué)員,須經(jīng)過由人力資源和社會(huì)保障部門指定的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),獲得結(jié)業(yè)證書,并由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織學(xué)員進(jìn)行報(bào)考。

8. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)心得體會(huì)

茶貼”分外香  

說起我和茶葉貼畫的結(jié)緣,還要從我年輕時(shí)喜愛沏茶開始。記得有一次無(wú)意中將茶葉撒在桌上,形似飛鳥的茶葉造型一下子觸發(fā)了我用茶葉貼畫的靈感,從此就一發(fā)不可收拾。只是由于當(dāng)時(shí)家庭生活拮據(jù),文化水平低,加之上班又忙,只能貼貼丟丟,很少注意保存和探討。不過,就此再也了卻不了和它的情緣了?! ?/p>

茶葉貼畫,俗稱“茶貼”。主要材料是茶葉。我把茶葉分成品茶(現(xiàn)茶)、茶渣(沏后茶)和茶炭粉三大類。茶葉又分為茶芯、茶葉、茶莖三部分。“茶貼”用中高檔和低檔茶都可以,高檔茶色彩穩(wěn)定而鮮艷,故用得較多。低檔茶的茶莖、茶枝亦可用來(lái)貼線條、葉子和底色等。茶渣,可將大的整齊的葉子一片一片撿起來(lái)夾在書中,即便最小的茶渣芯都要留著“以廢為寶”,在貼畫中有時(shí)優(yōu)于成品茶葉。茶炭粉即茶葉末,貼畫過程中可根據(jù)畫中不同顏色的需要采用不同的茶炭粉,它可以通過先烤干后粉碎,再過篩分出“細(xì)粉”“中粉”和“粗粉”三種?! ?/p>

在用茶葉貼畫的過程中,初學(xué)者可以按圖作畫,將要貼的畫先復(fù)印到白布或白紙板上,這樣來(lái)仿照?qǐng)D案貼出你想要的茶葉畫。也可以看圖案貼畫,用茶葉或茶渣貼出和圖案一樣的畫面。有繪畫基本功的人,無(wú)需畫稿和圖案,就能按自己的思路貼出栩栩如生、并有獨(dú)特風(fēng)格的畫面。畫面完成后,可根據(jù)貼畫的價(jià)值和畫面大小,采取不同的方法存放,用鏡框懸掛在客廳、臥室、辦公室、會(huì)議室等地方做裝飾就是其中一種?! ?/p>

作為一項(xiàng)用茶葉茶渣組合貼成的新型工藝美術(shù)畫,學(xué)會(huì)茶貼,難度不大,可以說是老少皆宜。尤其是老年人學(xué)畫,既動(dòng)腦又動(dòng)手,動(dòng)與靜并用使人的智力向縱深發(fā)展,“品茗茶而作名畫”修心養(yǎng)性,何樂而不為?  

從迷上“茶貼”至今,我已經(jīng)完成了上百幅作品。常有人想來(lái)購(gòu)買,但我一幅也沒有賣過,碰到親朋好友或是有緣人喜愛的,就慷慨相贈(zèng)。愿“茶貼”在民間普及升華,愿“茶貼”千里飄香。

9. 茶葉技術(shù)培訓(xùn)的意義

崇羽茶業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)新零售模式,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

在新零售發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越猛的大背景下,崇羽茶業(yè)品牌應(yīng)運(yùn)而生,愛茶成癡,潛心茶事,事必躬親,終成一代“茶圣”。崇敬陸羽,更推崇陸羽事茶之精神。崇羽茶業(yè)以陸羽精神為養(yǎng)分,在新時(shí)代以“發(fā)現(xiàn)茶的美”和“推動(dòng)茶的普及”為己任,做好茶,向天下推廣茶的美好!茶具有社交屬性,從精神層面來(lái)講,禮敬彼此,禮就在傳播;從物質(zhì)層面而言,茶禮像一根線把人情串聯(lián),在一贈(zèng)一收之間,不僅是物品的交接,更是情誼的傳遞。這便是崇羽茶業(yè)的存在的意義。

互聯(lián)網(wǎng)茶葉是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的一種新概念?;ヂ?lián)網(wǎng)茶葉是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓茶葉實(shí)現(xiàn)線上交易的一種新的交易方式。根據(jù)所利用的技術(shù)和平臺(tái)不同,互聯(lián)網(wǎng)茶葉又有著不同的展現(xiàn)形式。其中比較典型的交易方式有三種,一是打造互聯(lián)網(wǎng)茶葉品牌,二是利用市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)賣概念茶葉,三是把傳統(tǒng)的品牌進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)化”。

好產(chǎn)品才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,好項(xiàng)目才有更好前景。崇羽茶業(yè)以線上代理經(jīng)營(yíng)的模式,為廣大代理商提供輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)的茶事業(yè)平臺(tái)。現(xiàn)開放代理,將是你打開茶事業(yè)的好平臺(tái)。無(wú)論你有沒有茶行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),崇羽茶業(yè)的培訓(xùn)課程體系,將手把手領(lǐng)你從0做起,作大做強(qiáng)茶事業(yè)。選擇崇羽茶業(yè),將提升你對(duì)茶的認(rèn)知,享受茶的禮儀,靜心修心。是你內(nèi)涵的充實(shí),是你創(chuàng)業(yè)的助力,更是你與各行業(yè)優(yōu)秀商人/創(chuàng)業(yè)者溝通和學(xué)習(xí)的橋梁。

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